Cooperativa é condenada após intimidar pais de devedora durante cobrança em SC

Uma cooperativa de crédito terá de indenizar em R$ 2 mil uma consumidora submetida a práticas consideradas abusivas durante a cobrança de uma dívida em Palhoça. A 1ª Turma Recursal do Poder Judiciário de Santa Catarina manteve integralmente a sentença do Juizado Especial Cível da comarca, inclusive a ordem para que novos contatos respeitem os limites estabelecidos pela legislação, sob pena de multa.

De acordo com o processo, a cobrança foi realizada em tom coercitivo e incluiu contatos com os pais da consumidora, além de ameaça de responsabilização indevida. Para a Justiça, a instituição ultrapassou o direito legítimo de cobrar os valores pendentes e expôs a cliente a constrangimento.

A cooperativa recorreu da condenação e sustentou que o Código de Defesa do Consumidor não deveria ser aplicado às cooperativas de crédito....

Conteúdo da fonte: Click Camboriú.

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